知行合一

招商银行短信服务很奇怪

刚收到一条招商银行的短信,发信号码是1065795555,内容如下:

尊敬的客户,招商银行致力于为您提供更优质贴心服务:及时业务提醒,最新资讯传递。
如您无需此服务,请回复N(5天内回复都有效) 

“一般情况下接到的短信都是‘需要此业务,发Y开通’,我还是第一次遇到‘不需要此业务,发N取消’这样的情况。”

查询了下招行发这个短信的原因:这个是招行自2月6日起开展的白名单反向确认的短信,推出的原因是,有不少已经注销招行一卡通和信用卡的用户仍然收到招行短信,所以就利用这个短信回复N关闭的方式让这部分客户自助取消招行服务的。

不过这样做很容易让人产生误解,据说招行也意识到了这一点,已经停止了发送,大约有1/3的客户收到了此条短信。

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