"com surrogate已停止工作"的解决方法

最近电脑老师莫名其妙的弹个窗口”com surrogate已停止工作“，基本都是看电影的时候出来，我就郁闷了，上网搜索了下说是装了nero的原因，解决方法如下：

在电脑中nero安装文件夹下面搜一下NeVideo.ax这个文件,
然后改名,加个0

改成：NeVideo0.ax
问题是我根本就没有装nero…… 有一个说法比较靠谱，那就是因为AVI影片导致的(因为我的电影文件夹确实有部AVI影片就是色戒无删节版，一直没时间看-_-!! )，还是一个外国哥们方法管用。
我说下过程吧，右键点我的电脑，选属性，点左侧的高级系统设置（A），点性能这里的设置，选数据执行保护选项卡，然后选下面的单选按钮为除下列选定程序之外的所有程序和服务启用DEP（U）：，点添加，路径是C:\Windows\System32\dllhost.exe，其实默认就是System32目录，直接输入dllhost.exe点打开就行。添加完会弹出个窗口，好像是什么保护的，不管他，点确定，会提示你重启电脑，问题就解决了，我没重启发现这个问题已经搞定了.