邮局包裹单丢了怎么办？

这是我刚刚经历的事情，朋友从桂林给我寄了特产松花糖，都好几天了还没消息，后天就该回家过年了，等回来就3月1号了，不知道会不会坏，今天去邮局一问说是已经签收了，我就郁闷了，不知道谁给我签了也没说下，这大过年的也不知道问谁，前台也联系不上，邮局电话也无人接听，又跑了一趟，没想到很容易，就填一个签收单，出示一下身份证就搞定了！